Politica di Pagamento
1. Metodi di pagamento accettati
Su Cavacelli puoi completare il tuo ordine in modo semplice e sicuro. Al momento del checkout accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
- Apple Pay
- Google Pay
I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono variare in base al dispositivo, al browser e al Paese di spedizione e vengono mostrati al momento del checkout. Selezionando il metodo desiderato verrai guidato fino al completamento sicuro della transazione.
2. Sicurezza dei pagamenti
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite una connessione crittografata con protocollo SSL/TLS e gestite da fornitori di servizi di pagamento certificati secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
I dati della tua carta o del tuo strumento di pagamento vengono trasmessi in forma cifrata direttamente al fornitore di pagamento e non vengono mai memorizzati sui nostri server. In presenza dei requisiti tecnici previsti, le operazioni con carta sono inoltre protette dai sistemi di autenticazione forte del cliente (SCA / 3D Secure), in conformità alla normativa europea.
3. Momento dell'addebito
L'importo dell'ordine viene addebitato al momento della conferma dell'acquisto, salvo diversa indicazione del metodo di pagamento scelto. Nel caso di soluzioni offerte da provider terzi, le condizioni di addebito, le eventuali rate e le tempistiche sono regolate dai termini contrattuali del rispettivo fornitore, che ti verranno presentati durante il checkout.
Dopo aver completato l'acquisto riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine. Se non la ricevi entro 30 minuti, ti invitiamo a controllare la cartella spam o a contattarci.
4. Valuta e imposte
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono IVA inclusa, secondo l'aliquota di legge applicabile.
Eventuali costi di spedizione, se previsti, sono indicati separatamente e mostrati in modo trasparente prima della conclusione dell'ordine. L'importo complessivo da pagare, comprensivo di imposte ed eventuali spese accessorie, è riepilogato al momento del checkout prima della conferma definitiva dell'acquisto.
5. Problemi di pagamento
Se riscontri difficoltà durante il pagamento (ad esempio un addebito non andato a buon fine, un pagamento rifiutato o un doppio addebito), ti invitiamo a contattarci tempestivamente: verificheremo la situazione e ti forniremo assistenza nel più breve tempo possibile.
In caso di pagamento non riuscito, l'ordine potrebbe non risultare correttamente registrato. In tal caso ti consigliamo di non ripetere immediatamente l'operazione e di contattare il nostro Servizio Clienti per evitare addebiti multipli.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o per segnalare un problema puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Nome del negozio: Cavacelli
Forma giuridica: B.V.
Indirizzo aziendale: Boerhaavelaan 33, 2713HA Zoetermeer, Paesi Bassi
Numero di registrazione alla Camera di Commercio (KvK): 95285598
Partita IVA: NL005143695B68
Email: info@cavacelli.it
Telefono: +31 6 49 72 64 97
Orari del Servizio Clienti
Lunedì - Venerdì: 08:00 - 18:00
Sabato e Domenica: Chiuso
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.
Grazie per aver acquistato su Cavacelli.
