Politica di Spedizione

Facciamo del nostro meglio per rendere il processo di ordine e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Se hai domande o riscontri problemi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Di seguito spieghiamo come viene elaborato e consegnato il tuo ordine.

Costi di Spedizione

Copriamo tutti i costi di spedizione per ogni ordine. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati direttamente a casa tua senza costi aggiuntivi, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

Spedizione del Tuo Ordine

Hai trovato il prodotto perfetto sul nostro sito? Sappiamo che vuoi riceverlo il prima possibile! Ecco cosa aspettarti:

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorno lavorativo dopo essere stati effettuati.
L'orario limite per l'elaborazione nello stesso giorno è alle 17:00.
Gli ordini effettuati il venerdì sera o nel fine settimana potrebbero richiedere più tempo.

Dopo l'elaborazione, l'ordine viene spedito. Il tempo medio di consegna è di 5–10 giorni lavorativi.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email entro pochi giorni, che ti permetterà di seguire la spedizione tramite il nostro partner di tracking. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Track & Trace.

Vuoi essere sicuro che l'ordine venga spedito oggi stesso? Contattaci telefonicamente. Il nostro team è felice di aiutarti a fare la scelta giusta.

Consegna

Una volta consegnato l'ordine, è il momento di godertelo! Tuttavia, se qualcosa va storto e desideri effettuare un cambio o un reso, visita la nostra pagina dedicata ai resi.

Prodotto Danneggiato?

Che peccato! A volte, i prodotti possono subire danni durante il trasporto. In tal caso, ti invieremo gratuitamente un prodotto sostitutivo per la prima volta.
Purtroppo, non emettiamo rimborsi al primo danneggiamento. Se l'incidente si ripete una seconda volta, verrà rimborsato l'intero importo.

Procedura d’Ordine

Ordinare da Cavacelli è davvero semplice:

Visita la pagina del prodotto e clicca su "Aggiungi al carrello"
Controlla di aver selezionato le varianti corrette
Clicca su "Procedi al checkout"
Inserisci i tuoi dati di spedizione e verifica che siano corretti
Alla pagina di spedizione, noterai che la consegna è sempre gratuita
Procedi al pagamento scegliendo uno dei seguenti metodi sicuri e criptati SSL:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay)
- PayPal
Dopo aver scelto il metodo di pagamento, clicca su "Completa l’ordine" e segui le istruzioni

Se riscontri problemi durante il pagamento, contattaci senza esitazione.

Pacco Smarrito?

Se un pacco viene smarrito o non può essere consegnato per motivi logistici, verrà sempre rispedito prima di prendere in considerazione un rimborso.
Se l'ordine non è stato ricevuto entro 60 giorni dalla spedizione, potrà essere emesso un rimborso completo.

Mancata Consegna o Ritiro in Ufficio Postale

Se un pacco viene consegnato a casa o presso un punto di ritiro, le spese di spedizione restano a carico di Cavacelli.
Se il pacco non viene accettato o non viene ritirato e viene restituito al corriere, ci riserviamo il diritto di detrarre €15 dall’importo del rimborso.

Contatti

📧 E-mail: info@cavacelli.it
📞 Telefono: +31 623391771
🏢 Indirizzo: Boerhaavelaan 33, 2713HA Zoetermeer, Paesi Bassi
💬 FAQ: Domande frequenti (FAQ)